Versandarten und Lieferzeiten

Paketlieferung

Standardlieferung:

• Die Lieferzeit für vorrätige Artikel beträgt in der Regel 1-2 Werktage (Montag-Samstag) mit DHL und GLS.
• Die genaue Lieferzeit wird direkt am Artikel angezeigt.

Lieferung an DHL Packstationen und GLS PaketShops:

• DHL bietet die Möglichkeit, Sendungen an eine Packstation liefern zu lassen.
• GLS verfügt über ein Netzwerk von flexiblen PaketShops. Die Sendung wird bis zu 10 Tage im PaketShop aufbewahrt und kann dort abgeholt werden.

Wunschzustellung:

• Kunden können den Abstellort und den Zustelltag nach Wunsch ändern. Die Optionen werden im Sendungsverfolgungsprozess bei DHL und GLS angeboten.

Speditionslieferung

Standardlieferung:

• Für große und sperrige Artikel erfolgt die Lieferung durch eine Spedition bis zum gewünschten Aufstellort.
• Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage (Montag-Samstag).

Lieferung zum Wunschtermin:

• Kunden können bei sofort lieferbaren Artikeln den Liefertermin selbst bestimmen. Eine Kalenderfunktion im Bestellprozess ermöglicht die Auswahl des bevorzugten Datums.

Lieferung bis zur Bordsteinkante:

• Einige Artikel werden nur bis zur Bordsteinkante geliefert. Der Lieferant informiert vorab über den Liefertermin.

Versandkosten

Paketversand:

• Die Versandkosten für Standardlieferungen betragen 4,95 € pro Bestellung.

Sperrgutlieferung:

• Für besonders große Artikel, die nicht als Standardpaket versendet werden können, beträgt der Versand 8,95 €.

Speditionslieferung:

• Die Kosten für Speditionslieferungen betragen 39,95 €.

Sendungsverfolgung und weitere Optionen

DHL und GLS Sendungsverfolgung:

• Kunden erhalten einen Tracking-Link, mit dem sie ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können.
• Beide Anbieter informieren präzise über den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt.

Änderung von Zustelldaten:

• Nach Versand der Bestellung können Kunden den Liefertermin sowie Zustelloptionen (z. B. Abstellgenehmigung, PaketShop-Änderung) direkt über die Online-Portale von DHL und GLS anpassen.

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Produktsicherheit

Die Sicherheit unserer Kunden hat oberste Priorität. Alle relevanten Herstellerinformationen, wie Name, Typen-, Serien- oder Chargennummer sowie Kontaktdaten, findest du am Ende der Produktbeschreibung.

Bitte lies die Informationen sorgfältig durch und beachte die Hinweise zur sicheren Nutzung des Produkts.

Deine Sicherheit ist uns wichtig. Falls du weitere Fragen zum Produkt hast oder Informationen benötigst, kontaktiere uns bitte unter:

• Retouren-Royal Kundenservice: mail@retouren-royal.de

Gemeinsam sicher einkaufen – Retouren-Royal.de.

Entsorgungshinweis

Bitte beachte bei der Entsorgung von Produkten und Verpackungen die folgenden Hinweise, um Umwelt und Ressourcen zu schützen:

1. Elektro- und Elektronikgeräte

• Elektrogeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden.
• Entsorge sie über die örtlichen Sammelstellen für Elektroaltgeräte oder Recyclinghöfe.
• Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne weist darauf hin, dass das Produkt fachgerecht entsorgt werden muss.

2. Batterien und Akkus

• Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden.
• Gib sie an den dafür vorgesehenen Sammelstellen (z. B. in Supermärkten oder Recyclinghöfen) ab.
• Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit den Symbolen Hg (Quecksilber), Cd (Cadmium) oder Pb (Blei) gekennzeichnet.

3. Verpackungsmaterialien

• Trenne Verpackungsmaterialien nach Papier, Karton, Kunststoff oder Glas und führe sie dem Recyclingsystem (z. B. Gelber Sack, Altpapier, Glascontainer) zu.
• Verpackungen mit dem Grünen Punkt gehören in die entsprechenden Recyclingtonnen.

Wichtiger Hinweis:
Durch eine korrekte Entsorgung trägst du aktiv zum Umweltschutz bei und stellst sicher, dass wertvolle Rohstoffe recycelt werden können. Bei Fragen zur Entsorgung oder Rückgabe von Produkten wende dich gerne an unseren Kundenservice:

• E-Mail: mail@retouren-royal.de

Retouren-Royal.de – Gemeinsam für eine saubere Umwelt.

“Bitte beachten - Bei unseren Artikeln handelt es sich um kontrollierte Versandhausrückläufer in geöffneter OVP. Der Artikel ist in einem einwandfreien Zustand.”

Rücksendehinweis für Gefahrgut

Bitte beachte bei der Rücksendung von Produkten, die als Gefahrgut eingestuft sind (z. B. Batterien, Akkus, Druckbehälter oder brennbare Stoffe), folgende Hinweise:

1. Kennzeichnungspflicht:
2. Sichere Verpackung:
3. Versanddienstleister informieren:
4. Dokumente beifügen:
5. Rücksendeetikett:

Wichtiger Hinweis:
Eine unsachgemäße Rücksendung von Gefahrgut kann gesetzliche Folgen nach sich ziehen und stellt ein Sicherheitsrisiko dar. Halte dich daher strikt an die oben genannten Hinweise.

Bei Fragen zur Rücksendung von Gefahrgut stehen wir dir jederzeit zur Verfügung:

• E-Mail: mail@retouren-royal.de

Retouren-Royal.de – Sicher und verantwortungsbewusst handeln.